よくあるご質問

施工時期・日数についてのよくあるご質問

Q

塗装の時期はいつがいいですか?

A

冬期の工事は出来ない事はありません。但し塗料の乾燥期間がかかります。

春から秋がベストでしょう。

Q

住宅の塗替えの日数はどのくらいですか?

A

施工する範囲によって違いますが、屋根だけですと2〜3日、外壁だと7〜10日くらい、まるごと全部だと2週間くらいかかることがあります。

Q

契約から施工までの期間はどのくらいですか?

A

資材の手配と前段取りなどがございますので、ご契約後、1週間から10日くらい余裕をいただければ助かります。

Q

作業の時間帯は何時頃ですか?

A

工事時間は朝8:30から17:00までです。

Q

天気の悪い日も工事をしますか?

A

水洗いなどは天候に関係なく作業させていただきますが、他の作業に関しては雨の日は施工しません。

Q

1日何人くらいでやるのですか?

A

屋根だけですと2名くらい、外壁まるごとですと3〜5名くらいです。

工事についてのよくあるご質問

Q

回りに物を置いていますが、大丈夫ですか?

A

物品移動は、当社で行います。しかし重要なものと思われるのは、施主様のほうでご移動されていただければ幸いです。

Q

中に入られるのが心配です。

A

基本的に外廻りの工事なので、施工において中に入る事はございません。戸締りをされて外出していただければ幸いです。

Q

職人さんは怖いイメージがあり不安です。

A

当社の施工店はマナー教育をしています。朝晩の挨拶も徹底していますので、ご安心ください。何かご不明な時でも 親切にお答えいたします。

Q

トイレを貸したくありません。

A

トイレは施工店が簡易トイレを配備したりしますので借り事はございません。ご安心ください。

Q

休憩時間におやつを出したほうがいいですか?

A

当社においては、施工店に対し心遣いはなるべく受けない様指導しています。当社の施工店においては心配ありません。

Q

「職人さんによって仕上がりが違うのでは?」と心配です。

A

当社施工店の職員は塗装1級技能士が現場職長として管理しておりますので、仕上がり具合はご安心ください。

Q

駐車スペースがありません。

A

工事車両は1台でおうかがいしますので駐車場がない場合、付近の有料駐車場に駐車します。

駐車場がない場合は、付近の駐車出来る場所を当社で確保します。

Q

塗料の臭いがいやです。臭いを軽減できますか?

A

産廃規制や環境保護により、強いシンナーを使用しない塗料が出ています。又、臭いがかなり少ない、水で薄めるタイプの塗料もございます。 水で薄めるタイプが多くでてきております。

Q

施工時の騒音が気になります。

A

足場を架設する際は金属音が出ます。洗浄の際は機械のエンジン音がでます。作業の時はあまり機械は使いませんので気になる音はあまりでないかと思います。

Q

吹付けをされると周囲に飛ぶのが心配です。

A

吹付け工事は極力さけておりますのでご安心ください。又、足場を架設飛散防止シートを全面に張りますので、付近に飛散する事はありません。

Q

近所に気を使うのですが。

A

もしお客様でさしつかえなければ、一言お話していただければ近所への気配りとして良いと思います。当社でも施工する前に一言ご挨拶はさせてもらっています。

お支払い・料金についてのよくあるご質問

Q

色によって価格は変わりますか?

A

原色(赤・黄・青・黒)の使用の場合は割高となります。家の塗替えでこのような色を外壁で使うことはないと思いますのであまり心配ないと思います。

Q

追加料金の発生はありますか?

A

見積もり段階で入念な調査をさせていただいておりますので、基本的に工事見積もり範囲においては追加工事は発生しません。

Q

支払いは工事完了後のすぐの支払いですか。

A

打合せにより、期日を決めれば支払い方法は応じます。

保証・アフターフォローについてのよくあるご質問

Q

保証はつくのですか?

A

当社では、施工店独自による保障制度まで設けてあります。施工店がもしも倒産した場合でも、保障により(社)日本塗装工業会が保証する事することになっておりますのでご安心ください。

Q

アフターフォローはありますか?

A

私どもでは、経年検査を行っており、検査の際不具合があればすぐに処置をしています。

Q

手抜き工事が心配です。

A

仕上がり具合を見ただけでは残念ながら判断は出来ません。粗悪工事でも半年から1年程度しないとわかりません。

当社では各工程を施工写真に撮って手抜きがないことを確認してもらっています。

Q

もし不具合が発生した場合には、しっかり対応してもらえますか?

A

当社では日本塗装工業会発行の保証書をお出ししておりますので、クレームはすぐに対処しております。

塗装・塗料についてのよくあるご質問

Q

どの種類の塗装がよいですか?

A

様々な仕様がございますので当社専門員にご相談くだされば、最適なアドバイスが出来るかと思います。

Q

どのような色にしたらいいか分かりません。

A

約400色ある見本から選ぶ事が出来ます。但し、見本板は小さいので感覚がよく分からないと思います。

当社では、施工の際、実際に外壁に見本として何色か塗らさせてもらってます。又、カラーシュミレーションのご提案もしております。

Q

クロスに塗れると聞きましたが、本当ですか?

A

クロスもはがさず塗れるペンキがございます。臭いもしません。浴室のタイル・浴槽などもコーティングできます。

Q

サイディングは塗らなくて良いと言われましたが、どうしたらいいでしょうか?

A

サイディング材も製造時は工場で塗られたものです。当然ながら経年で劣化しますので塗替えは必要です。

タイル調などのサイディングも目地を活かした仕上げが出来ます。

Q

木の目を生かしたいのですが、汚れています。

A

漂白剤を使用し、汚れをとり白木に戻す方法がございます。

調査・検査についてのよくあるご質問

Q

不具合のヶ所の説明を受けましたが、どの部分から施工を依頼したらよいのか分かりません。

A

当社では、現地を直接確認し、調査報告書を提出させていただいております。危険な箇所があれば報告書に記載されておりますので、その部分より施工していけば良いと思われます。

Q

検査はだれがするのですか。

A

当社担当と現場施工管理者の立会いのもと検査を、行っております。

ご訪問・営業活動についてのよくあるご質問

Q

しつこくせまられるのがいやです。

A

当社では訪問販売はしておりませんので、しつこくお伺いはいたしません。